一、基本情况

东阳市电子商务公共服务中心是根据浙江省商务厅的要求和东阳电子商务的发展需求，由市商务局主导，东阳市中汽市场管理有限公司承建运营，于2015年7月28日正式成立，办公地点位于东阳市世贸大道100号汽车城A3幢三楼。公共服务中心网址：www.dydsfwzx.com，微信号：dydsggfwzx。

平台建设单位东阳市中汽市场管理有限公司是中国汽车零部件工业公司在东阳设立的子公司，负责中汽·东阳国际汽车城的开发建设运营。中汽·东阳国际汽车城于2012年10月开业成为汽配外贸市场。2014年，公司积极响应东阳市人民政府关于电商换市的工作号召，将市场转型升级成为以电子商务为核心，二手车交易为载体的O2O汽车城市综合体。截至目前，已有180余家电子商务企业入驻园区，成为我市规模最大的电子商务创业园，是我市首批批准设立的电子商务集聚区之一。

二、运营情况

东阳市电子商务公共服务中心以服务东阳电子商务的发展为宗旨，采用政府扶持，企业运营，服务为主的运作方式，集合了本地最优秀的第三方服务资源，通过公共服务平台实现电商服务配套，人才培养，企业孵化，资源对接，政府公告，电商信息的发布等功能，为优秀服务商提供服务与企业对接的平台，以此为企业带来咨询，培训，人才，运营托管，IT及ERP系统，电子商务融资，仓储服务等一站式电子商务服务。

三、主要工作

电子商务公共服务中心将积极发挥纽带作用，推动和促进东阳电子商务持续、健康、快速的发展。成立以来，主要提供做了如下几方面工作：

（一）金融服务。

汇集广大电子商务企业需求，整合各类金融资源，完善和优化电子商务企业或者创业者融资渠道，为电商企业提供投融资便利和各项咨询、资讯服务，促进产业升级。2015年7月，东阳市电子商务协会与东阳农商银行签署了战略合作协议，由东阳农商银行为我市电子商务行业提供5个亿的融资额度，助推我市电子商务产业发展。

（二）培训、人才服务。

举办电子商务产业培训、电子商务交流讲座，普及传播电子商务应用知识，促进企业开展电子商务。公共服务中心自成立以来开展了以下活动：

一 是组织了一次大型的第三方资源对接大会“东阳市首届电商服务资源对接会”，有18家第三方服务商参加资源对接，其中包括金融、运营推广、摄影摄像、美工客服、物流和电商平台等公司。有200多家企业，500余人参加对接会，会后50多家电商企业和服务商成功对接。

二 是开展电子商务培训6次，包括淘宝和跨境电子商务的培训，其中在双十一前还开展了专项针对双十一的培训，组织电子商务企业参加杭州、义乌等地的电商峰会等，累计参加培训人员300多人次。

三 是公共服务中心成立后和东阳、义乌、杭州30多家第三方电子商务服务公司合作，先后帮助东阳26家电子商务企业解决经营过程中的问题。

四 是通过各大人才网站和线下渠道帮助东阳的电商企业引进电子商务人才30多人，其中包括运营、美工、客服等人才。

四、发展思路

在接下来的工作中，公共服务中心将在以下几个方面作努力：

1 . 加强和金融机构的合作，利用银行对电商协会的授信资金，重点培养一批电子商务企业做大做强。

2 . 开展电子商务人才培训工作，建立高等院校、电商企业、行业协会共同参与的电商人才培训模式，积极组织各类电子商务培训，营造电商创业的氛围，解决电商人才紧缺的困难。

3 . 加强宣传推广工作，利用网站、微信号等媒体资源，向全市推出电商公共服务中心，做好第三方服务对接工作，更好地促进我市电子商务发展。