为进一步改善宁波市电商发展环境，提升公共服务水平，根据《浙江省电子商务服务体系建设实施意见》（浙商务联发〔2014〕13号）和《关于建设全省电子商务服务体系的通知》（浙商务联发〔2014〕60号）精神，结合本地实际，今年启动了宁波市电子商务公共服务中心的建设，现将主要工作总结如下：

一、基本情况

宁波市电子商务公共服务中心于6月29日正式成立，同时，市电子商务公共服务平台也在当日上线，该中心为企业开展电子商务提供菜单式、一站式的电商服务资源选择和对接服务，提高了企业应用电商的便捷程度。项目建设由宁波市电子商务促进会负责，其中线上平台外包给专业的第三方公司负责开发，现服务团队有工作人员10人，办公场地面积约300平方米。

二、2015年工作开展情况

（一）建设区域分站点。

我市电子商务公共服务中心按照一中心多支点分布模式，现在江北电商经济创新园区、电商城海曙园区、江东E淘园区三个区域服务网点率先试点运行。服务功能有，一是为企业提供场地租赁装修、银行开户、工商税务注册、社保开户等一系列的办理服务和咨询服务；二是为来园区工作、创业、随迁的人员提供周边生活指南、社区活动等员工生活服务；三是协助企业指导办理政策补助、企业认定、项目申报、荣誉申报等政策法规服务。

（二）开展电商培训认证。

成立至今，整合社会教育培训资源，认定吉博教育、浙江理工学院等49家培训机构，举办了商贸企业O2O、传统产业互联网转型等为主题的电商培训班12期共计1500余人次，组织参加高级电子商务职业经理人研修班150人次，电子商务大讲堂3次。认定了太平鸟电商，GXG电商等78家实践基地，并在今年“双十一”期间组织高校与企业的对接，为学生提供实战学习机会，同时解决电商公司大促期间缺人的难题。

（三）组织电商资源对接交流。

6月底，省电子商务服务资源巡回对接会在慈溪举行，以“聚焦全球资源、服务产业升级”为主题，通过搭建资源对接平台，加强制造商与电商平台、电商服务企业的对接，促进“互联网+”产业的融合发展，共邀请到国内外知名的12个电商平台企业和50余家电商服务企业，近600名嘉宾、企业代表参加。7月，淘宝·中国质造（宁波站）服装类目对接会在电商城海曙园区举行，本次活动旨在促进我市服装销售和服饰品牌成长，并为服装企业入驻淘宝·中国质造频道提供便利。11月初，借助“武汉宁波周”契机，会同人社局组织20家重点电商企业前往武汉华中科技大学校园专场招聘，吸引了数千名武汉高校学子前来应聘。

（四）搭建公共服务平台。

今年6月29日，我市电子商务公共服务线上平台正式建成上线（网址：http://www.nbepa.gov.cn/），该平台整合了我市电子商务交易、技术服务、仓储配送、网络推广、代运营、视频、美工、教育培训及售后服务等电子商务服务资源，为工业品、农产品、生产资料等各类企业实现电商化运营提供网络零售、网络批发和跨境电子商务等全方位的服务。截至11月，已有入驻服务企业40余家。

三、发展方向

（一）完善电子商务公共服务网络布局。

依托省电子商务公共服务平台，完善市级及海曙、江北、江东电子商务服务中心建设，指导各县（市）区开展电子商务服务中心建设，积极引导各类电子商务服务企业入驻省电子商务公共服务平台，推动电子商务公共服务平台向重点电子商务园区、工业园区、商务楼宇、乡镇街道延伸服务。

（二）开展电子商务企业等级评定。

根据省商务厅统一部署，作为电子商务企业等级评定实施机构，依照《浙江省电子商务企业分级管理与服务规范》（DB33/T 932-2014）标准的规定，按照交易型电子商务企业、第三方电子商务平台型电子商务企业和支撑服务型电子商务企业三种类型，组织企业积极申报，会同相关专家开展电商企业等级评定。

（三）丰富公共服务平台内容。

整合电商新闻、活动通知、政策法规等咨询，解读项目申报信息、各类统计分析报告、企业成长等案例，增加视频点播、课件下载等多媒体功能，结合省电子商务促进会开发的考试系统，提供在线电商从业人员技能培训认证。

（四）营造电子商务创新创业氛围。

与市教育局、团市委、市供销社等合作，举办2-3场跨境电商、农村电商、互联网+产业为主题的青年电子商务创业大赛；充分发挥公共服务作用，邀请业内知名电商机构举办5场电子商务大讲堂，鼓励企业为主开展10场电商主题沙龙，在全市掀起电子商务助推大众创业、万众创新的良好氛围。