贵金属现货市场“保护投资者权益”研报发布

法制网北京11月10日讯 记者余瀛波 在对全国各省(区市)近8000名投资者进行问卷调查后，天津贵金属交易所今天发布的《贵金属现货市场2016-2017投资者系列调研报告》(以下简称《调研报告》)指出：投资者利益保护工作的完善需要建立多元化解决机制的配合，市场呼吁行业专门立法。

调查结果显示，在“投资者权益维护哪方面相关工作需要加强”的问题调研中，选择“国家出台针对贵金属现货市场专门法规”、“行业监管机构加强监督管理”、“交易平台完善投诉解决机制”、“投资者教育，让投资者充分了解权益保护知识”等项均超过一半以上，其中希望出台现货市场专门法规占比到90.5%，居各项之首。

据此，《调研报告》指出，这显示行业暨需专门立法，专项法律法规的建立和完善是多元化解决机制的基础，是投资者权益保护关注的焦点。

天津贵金属交易所副总裁沈清告诉《法制日报》记者，通过对贵金属市场投资者样本的调研与分析，可以看出国内贵金属市场经过数年的发展，大部分的投资者具备权益保护的知识和能力，市场稳定，基本不存在“维权难”的局面。遇到争议性问题的情况下，投资者大多数能通过正当、有效的途径寻求争议的解决，维护了贵金属市场发展环境的总体稳定。

不过，《调研报告》也提到，有部分投资者由于入市存在一定的盲目性，往往忽视了自身权益知识的学习和提高，在遇到权益发生争议的情况下，过于依赖、信任朋友熟人的“经验”交流或网络社交平台的诱导，从而容易选择非理性的争议表达方式，而这种少部分“非理性的群体争议表达方式”，在网络的“分享”和扩散后，往往会成为舆论对市场关注的焦点，影响了对市场环境总体稳定和绝大部分投资者对权益保护真实诉求及预期的判断了解。

沈清表示，综合投资者未来对权益保护的期望，可以清晰发现，贵金属现货行业的专门立法亟待出台，它将是投资者权益保护的重中之重。同时，相关机制体系的完善，也需要多方市场主体共同参与，以加强自律和行业监管，保障多元化争议解决机制的畅通与有效，最大限度地保护投资者的权益。

沈清说，目前，国内大宗商品现货行业处于谋求转型、致力于长远发展的关键阶段，天津贵金属交易所在呼吁行业各交易平台加强对投资者权益保护工作重视的同时，专门对“投资者权益保护”现状进行了客观呈现和归纳，从市场交易端也佐证了一切创新发展要以行业自律和严守合规为前提，持续维护投资者权益是贵金属现货行业健康、有序发展的基础，是引领和维护全行业健康成长的共同心声。

调查数据显示，在关于投资权益发生争议时能否得到解决的问题中，大部分投资者表示“没有问题，权益有保障”(73.5%)或“偶有问题，总能解决”(20.2%)，仅有6.3%的受访者选择“有争议性问题，尚未解决”，这显示当前贵金属现货市场在投资权益争议解决方面总体稳定，权益有保障。

此外，当遇到争议性问题，在维护自身权益的方式选择上，有超过八成(82.3%)受访者选择通过投资平台相应的投诉机制来解决争议，这显示市场上大部分投资者倾向于通过投资平台的解决机制，能够理性地表达诉求，成为投资群体维护权益的代表性方式。

值得注意的是，在通过其他途径表达诉求的受访者中，有7.3%选择“参与(或组织)群体集中表达争议”，这一群体或为当前投资权益争议激化的主要潜在群体，显示少部分投资者理性方式表达诉求、解决争议的认识不足，不利于纠纷的解决和市场稳定。

调研数据还显示，在“投资者对权益保护相关知识或信息的了解程度”的问题调研中，通过“投资平台投诉解决”争议的群体中，93%的受访者对相关知识有一定了解，其中“非常了解”(31.1%)或“了解一些”(61.9%)，仅有7.0%表示“不了解”。而选择“参与(或组织)群体集中表达争议”群体中，有66.5%的受访者对相关维护权益知识“不了解”，而“非常了解”和“了解一些”的受访者仅占33.5%。

《调研报告》称，由此看出，当遇到权益保护争议性问题时，投资者对权益维护知识了解越多，越倾向于寻求理性表达诉求的方式；权益维护知识缺失或为投资者以较激进方式表达争议的关联诱因。

来源：法制网