昨天，支付宝宣布，因综合经营成本上升，从今年10月12日开始，将对个人用户超出免费额度的提现收取0.1%的服务费，个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度。这是继今年3月微信宣布收取提现手续费之后，另一家第三方支付巨头开始实施收费政策。

事件

支付宝提现也开始收费

昨天下午，支付宝对外发布公告称，为了持续向用户提供更多优质服务，自2016年10月12日起，将对个人用户超出免费额度的提现收取0.1%的服务费。单笔服务费不到0.1元的则按照0.1元收取。个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度。

支付宝表示，在基础免费额度2万元使用完后，用户还可以通过使用蚂蚁积分兑换更多免费提现额度，上不封顶。目前兑换比例为1：1，也就是说，1个蚂蚁积分可以兑换1元免费额度。

据介绍，支付宝提现仅涉及提现到本人银行卡和转账到他人银行卡(不包括信用卡还款)。

提现是指用户通过第三方支付平台把资金转到银行卡的行为。除此之外，使用支付宝消费、理财、购买保险、手机充值、水电煤缴费、挂号、缴纳交通罚款、使用手机支付宝转账到支付宝账户、还款等服务均不受任何影响。淘宝天猫卖家、淘宝拍卖会卖家、淘宝到家卖家、村淘合伙人、淘帮手、寸拍档、1688卖家、Aliexpress卖家、支付宝有效签约商家、已认证的支付宝企业账户以及国开行助学贷款账户(未还清贷款状态)，通过“提现”产品将支付宝余额内资金转到本人银行卡，依然免费。

此外，对于备受关注的余额宝，支付宝表示，余额宝资金转出到本人银行卡和到支付宝余额将继续免费。不过，从10月12日开始，转入余额宝的资金在转出时候，将只能原路返回。也就是说，用户从支付宝余额转到余额宝的资金，再次转出只能转到支付宝余额；从银行卡直接转入余额宝的资金，也仅可以再次转出到银行卡。

声音

收费因运营成本上升快

在支付宝公告将实行提现收费后，不少网友表示很“受伤”。很多人还回忆起，在微信支付宣布收取提现服务费时，支付宝曾在微博上表示“支付宝提现不收费”。

对于开始收费的原因，支付宝方面在公告中称，是因为综合经营成本上升较快，调整提现规则，是为了减轻部分成本压力。此前，微信宣布提现收费时也表示，“并不是追求营收之举，而是用于支付银行手续费”。

支付宝方面表示，最终选择对提现而不是其他环节收费，是因为用户通过支付宝支付的频次比提现高出很多，如果在支付环节收费，用户受到的影响可能更大，而选择仅对超过免费额度的提现进行收费，用户受到的影响会相对小很多。

“这并非一个容易的决定”，支付宝相关负责人称，对于超出免费额度的提现收费，更不意味着支付宝从此将把赚钱作为唯一目的。“但所有服务都需要以可持续的资源为依托，勉力支撑有违客观商业规律”。

观点

收费是必然

中国电子商务研究中心互联网金融助理分析师陈莉认为，对于第三方支付必须免费存在一定的误区，之前各支付巨头为了壮大自身的用户群体，采取免费政策，现逐渐回归到第二阶段，那就是收费，前期的跑马圈地免费策略已经结束。

中国电子商务研究中心特约研究员陈虎东表示，在互联网金融市场，银行等传统机构还是绕不开的，银行的渠道收入风险小，因此这块成为银行营收的重要依赖之一。而银行的渠道成本又倒逼第三方机构进行收费，毕竟之前第三方都属于渠道烧钱，成本非常高。

2万额度不会生变

陈虎东指出，2万额度不会减少，但是可通过更多地使用第三方机构其他的服务，来间接降低这个额度，倒逼消费者找省钱的途径，比如虚拟积分，比如芝麻信用等，这样促使消费者更多使用第三方机构的其他服务，将消费者引流到其他服务上来。中国电子商务研究中心特约研究员、苏宁金融薛洪言也表示，这个费率基本可以覆盖成本了，因此不会有太大调整。

对用户影响不大

中国电子商务研究中心互联网金融助理分析师陈莉认为，国内移动支付商业链上做得比较成熟，特别是支付宝，市场份额很大，用户消费习惯早就形成，而且从支付宝这次公告来看，只局限于提现到本人银行卡和转账到他人银行卡两种方式收费，用户在平台消费、理财等线上交易方式并不受影响。要转账可以直接用电子银行在线转账，因为现在银行已经实现互联互通合作，因此整体上对用户影响不是很大。

来源：京华时报