自去年下半年以来，对电商的发展有各种各样不同的声音。其中有代表性的，假如马云说十年二十年以后，电子商务就不存在了，马云还说电子商务下面很重要的模式是新零售；还有人说，电子商务的快速发展，冲击了实体经济，尤其是实体商店。

柴跃廷指出，上述种种说法很明显呈现两极分化，一级是因为电子商务大有可为，一级是因为电子商务的发展冲击了实体经济。这里面还有两种含义。一种含义说电子商务冲击了实体经济，其实是对电子商务发展的一个误解，电子商务本质上是实体经济的一种网络表现形式，和发展实体经济没有任何矛盾。第二种含义说电子商务冲击了实体经济，是因为网店和实体店本来就是新模式和旧模式，新形态和旧形态，是产业转型升级最明显的标志，要想网店和实体店同步发展、融合发展，理论上是不成立的。从这个角度上说，电子商务冲击了实体经济是成立的。

“我个人认为，网店最后百分之百的取代实体店这种趋势一定是存在的。但实体店在现代化进程中，各种形态不可能完全消失。”柴跃廷随手举了个例子，“现代化发展到今天，北京街面上还有地摊呢。只能说以网店主流为形式、实体店有效补充是一个大的趋势。”

柴跃廷完全不赞同电子商务发展到今天很成熟，已经没有太大的发展空间的观点。他指出，目前电子商务最主要标志网店，只是电子商务的初级的阶段和表现形式，还没有真正的进入网络化时代的消费方式、流通方式和生产方式。

“从规模上来说，电子商务远远还没有达到成熟的阶段，电子商务大发展的序幕正在拉开。”柴跃廷强调。

他指出，电子商务最活跃的消费品领域，电子商务稳步增长，但仅占社零总额不到20%，还有80%的发展空间；大宗商品(能源、农夫产品、原材料)正在起步，还没有真正进入到电商领域，因为企业采购销售的过程远比普通消费者采购复杂、企业间电子商务所涉及的电子合同、电子发票等基础制度和环境还不具备、大宗商品领域里面的非法操作还未消除；跨境电子商务蓄势待发，涉及到海关、商检、税务、外汇四大门槛，适合跨境电子商务的基础环境还没有营造起来。

“2015年左右是电子商务发展的第一个转折点，此时90后网络消费主力正式登入社会历史舞台；电子商务发展的下一个转折点大致上在2020年左右。”柴跃廷指出。

他认为，下一步电子商务发展的发展方向是不是网店，而是以产消/销直接对接为核心的新一代第三方电子商务平台。目前，电商有两种主要形式，一是自营平台，以进、销差价为主要盈利模式；二是第三方平台，以经销商为主要卖家，而不是制造商，实行标准化消费/销售，这种现状还会持续一段时间。

未来的电子商务发展趋势首先是去中介化(物流、信息流、资金流分立)，产销一定是直接对接的。其次，网络的发展最终结果是交易效率逐步提高，使得整个市场专业化程度越来越高、市场越来越细分。再次，随着网络继续发展，未来产品的形态发生根本性变化。智能、互联、服务化产品/服务将是未来产品的主流形态。

下一代的主流电子商务模式，即产销直接对接模式呈现的最主要的就是前端是个性化、主动性的消费，后端是分散化、智能化的生产，中间端集约化、门对门物流，直接化、集中化流通。这种产销直接对接的、第三方平台的模式，柴跃廷认为正在逐渐成熟。

以服装产业为例，柴跃廷指出，服装产业未来也会通过平台，把全国各地的服装加工企业互联起来，进行服装的设计、生产、销售和消费。这其中，有很多技术在驱动。一是虚拟试穿，未来所有虚拟或显示的智能量体技术均将成为历史。用户通过终端实时维护身体关键尺码，系统自动生存并维护其3D形式的自我；二是3D打印服装，随着3D打印技术的普及和材料技术的发展，3D打印的鞋服或布料会越来越多；三是人人设计；四是形成动态价格；五是供应链也是动态的；六是物流也将形成人人快递。

“从服装的个性化定制，也就是消费开始到它的生产结束，全部是一个网络化、生态化、自组织的产业体系。这就是我理解的，下一代电商平台和下一代电商模式。”柴跃廷说。

他认为，未来家电制造企业有两条路径选择，一是做家电领域的平台，形成一个生态，走平台化发展肯定是未来价值链高端；二是加强制造环节，核心是柔性化制造。