“电子商务的发展，应该是以商品，或者是以构建交易平台为主，向构建物流设计、物流平台去发展，只有这样才能构建出一个完整的电子商务体系。”在5月14日~15日于昆山举行的第四届中国电子商务物流大会上，中国物流与采购联合会副会长蔡进围绕会议主题“转型优化·创新服务”指明了电子商务转型创新的方向。

        蔡进表示，电子商务从现在开始进入到了一个新的发展阶段，即从成长期向成熟期发展。新的发展阶段首先是一个转型时期，即转变现有电子商务的体系。

        蔡进指出，电子商务物流其实是电子商务的一个组成部分，没有物流，这个体系就不完整，电子商务企业也只是信息提供商、信息交易商、平台交易商而已。因此，衡量一个电子商务企业是不是拥有完整电子商务体系的标准，就是其是否拥有电子商务物流。一个好的电子商务企业，应该有一个良好的电子商务物流体系，拥有一些好的物流合作商。从这个角度来说，电子商务在成熟期的过程中间，体系建设要转型，要从商流的建设向物流的建设去转型，使整个电子商务物流形成完善的体系。

        蔡进认为，一个完整的电子商务体系，至少要包括信息、交易、支付和物流配送，其他方面还包括广告、附加的金融业务等。因此，一个完整的电子商务体系，是商流和物流的融合。在过去的这几年中，已经有一些电子商务企业在建立自己的物流体系。目前我国与电子商务息息相关的物流发展非常快，例如快递业去年增长了23%以上。因此，电子商务在成熟期的转型，最根本的就是要从商流的体系转型为物流的体系，这样电子商务企业才能够真正地拥有控制力，才能够成为一个完整的电子商务企业。

        蔡进还表示，优化升级是电子商务转型发展的根本，必须要把握好优化的基本方向。当前的电子商务市场面临着平台化的扩张，同时也面临着市场细分的扩张。因此，对于如何把握好电子商务的优化升级方向，可以从以下两个方面入手：一方面针对平台化的扩张，电子商务要进行网络发展的优化。因为现在的电子商务企业是有网无络的，只有形成网络化，才具备把平台规模做大的基础。另一方面针对市场细分的扩张，电子商务要走专业化的方向。有相当一部分通过电子商务进行流通的商品，可以朝专业化、精细化的方向发展。

        蔡进最后强调，在新的发展时期，中国的电子商务要成熟起来，一定要依靠创新，创新的方向就是供应链，使商流和物流能够结合在一起。此外，电子商务物流一定要强化服务，即强调电子商务物流的功能化，不能打价格战。