绍兴市电子商务公共服务平台交流材料

            一、基本情况

 绍兴壹道壹电子商务有限公司于14年年底拿到运营电商服务平台的资格，积极投入建设，并且开展一系列线上线下的电商活动。

在内部建设方面：电子商务公共服务中心场地目前已经具备会议培训室、洽谈室、电商孵化区、专业的摄影基地、大型多媒体教室、电商实践基地等，能满足日常电商客户需求。并且配备专业人员维护服务中心的日常运作，包括财务，行政，微信平台网站维护，培训，推广等。

在外部建设方面：公共服务中心自2014年年底正式投入运营，已经开通绍兴市电子商务公共服务中心微信公众号，链接政企，发布各类绍兴电商活动，电商政策信息、申报信息、招商信息等。已经建成服务中心网站，后期会陆续要求企业入住，加强企业和企业，企业和政府之间的互动，增强信息连结。

在技术支持方面：通过资源对接，为电商企业提供宝贝拍摄、详情页制作、店铺运营等服务，已拥有相对稳定的服务对象。不定期举办培训，邀请培训机构讲师进行讲解，店铺分析等。

二、运营情况

15年完成的工作有：

一是不定期的各个乡镇举办讲座。内容涉及电商的组织架构、运营知识细点解析、电商多渠道拓展方式、费用成本控制等电商行业的各个板块。积极为企业出谋划策，为参会企业在设计、运营等方面打开思路。参加的企业大多已经在初步涉及电商，但是在前期铺排或是后期发展中都遇到很多瓶颈问题。我们所聘请运营督导员，淘小二等在电商领域有实战经验和心得的讲师，有效为企业解决市场供需难题、产销矛盾、由传统经营业态商户向电商商务业态转型升级困境、提高资源配置效率，增强了企业市场竞争力，助推企业转型升级。

二是在电商圈，还开展了以抱团聚会的活动。以聚会交流方式让各个电商企业，电商人才聚在一起，交流心得交流经验，以电商企业，电商人才交流为主，也为企业提供电商咨询，电商服务。

三是已经与高校达成战略合作协议，建立电商人才培养，电商人才输送等机制。为企业输送人才，为学校进行专业人才的培养。

三、发展方向

在15年已经完成基础建设的前提下，16年的工作主要围绕一下几个方面开展:

一是16年，电商的讲座宣传，电商企业绍兴电商人的抱团，依旧会继续开展。并且要在15年的基础上，继续改进，继续完善。

二是继续通过微信公众号、网站建设加强与企业之间的联系。并且16年将通过实地走访和调研，切实的落实企业的需求。

三是在与其他服务机构建立战略同盟的基础上，吸引更多的企业加入服务联盟，让电商企业的各个需求都能更快更好的得到对接。

四是对外加强与省电商公共服务平台、其他地方兄弟平台的交流合作。中心将在做好与省平台各方面的对接工作的前提下，经常性的与台州市、丽水市等成功的地方兄弟平台的沟通联系，取长补短。

                                                                                                                                                                                                                                                                                         (绍兴市商务局）